Eesti tervishoid ja tervishoiusüsteemi tutvustus

Знакомство с эстонской системой здравоохранения

Здоровье – самое важное, что у нас есть, и заботиться о нем нужно внимательно и осознанно. Давайте подробнее рассмотрим, как именно работает система здравоохранения Эстонии: кто имеет право на медицинское обслуживание и что означает «медицинское страхование»? Кто такой семейный врач и как зарегистрироваться в качестве пациента? Что делать при появлении внезапных или серьезных проблем со здоровьем?

В широком смысле оказание медицинских услуг в Эстонии можно разделить на следующие категории:

  • неотложная помощь
  • общая медицинская помощь
  • скорая помощь
  • помощь врача-специалиста
  • сестринская помощь
  • акушерская помощь

В Эстонии система здравоохранения построена по принципу солидарности – это означает, что с заработной платы работающих уплачивается социальный налог (33%), а вторая часть покрывается медицинским страхованием (13%). Все застрахованные лица при необходимости получают медицинскую помощь.

Учреждения, ответственные в Эстонии за управление системой здравоохранения, ее финансирование, администрирование и функционирование:

Медицинское страхование обеспечивает чувство безопасности и равную медицинскую помощь

Чтобы чувствовать себя в безопасности и быть полноправным гражданином, самое главное – иметь медицинскую страховку, поскольку равное медицинское обслуживание гарантируется всем застрахованным. При наличии медицинского страхования доступ к врачу для человека, имеющего проблемы со здоровьем, не зависит от возраста, дохода или места жительства.

Государственное медицинское страхование доступно в Эстонии для всех работающих людей, а также по умолчанию для детей (до 19 лет), зарегистрированных безработных, пенсионеров, студентов, беременных женщин и т. д. (полный список доступен на сайте Больничной кассы: https://www.haigekassa.ee/inimesele/kindlustus/riigi-poolt-kindlustatud). Если человек не принадлежит ни к одной из этих групп, уплачивая социальный налог, можно самостоятельно обеспечить себе медицинское страхование. Для этого с Больничной кассой следует заключить договор добровольного страхования.

За направленные на медицинское страхование деньги, Больничная касса гарантирует, что в случае, если человек заболеет, стоимость оказанных ему медицинских услуг будет возмещена. Больничная касса также в определенном объеме компенсирует цены на отпускаемые по рецепту лекарства, выплачивает возмещения по болезни, если лицо находилось на листе по нетрудоспособности или нуждалось в медицинском уходе. Однако следует иметь в виду, что в отношении некоторых услуг предусмотрена и доля собственного участия, то есть пациент обязан самостоятельно внести часть платы за услуги, например, плату за визит при посещении специалиста или плату за день пребывания в больнице.

Медицинское страхование для иностранцев

Все лица, находящиеся в Эстонии на основании срочного или постоянного вида на жительство, должны обладать во время пребывания в стране медицинской страховкой. Если в Эстонии на вас не распространяется государственное медицинское страхование (см. предыдущую часть), вы должны самостоятельно приобрести страхование у частной страховой компании. Такую возможность, например, обеспечивают компании INGES, Salva и ERGO, но также можно обратиться и к международным страховщикам, таким как Cigna или Swisscare.

Медицинскую страховку также можно приобрести через Больничную кассу, но только в том случае, если в течение последних двух лет вы уже имели медицинское страхование в Эстонии на протяжении как минимум 12 месяцев (или если страховку для вас приобретает кто-то, соответствующий этому условию).

У каждого застрахованного есть свой семейный врач

В Эстонии у всех людей, имеющих медицинскую страховку, есть свой семейный врач и, в случае проблем со здоровьем, в первую очередь следует обращаться именно к семейному врачу (за исключением случаев неотложной медицинской помощи). Даже если человек нуждается в помощи врача-специалиста, необходимо сначала получить направление от семейного врача (если специалист не является гинекологом, дерматологом, психиатром, офтальмологом или стоматологом – на прием к ним можно попасть без направления). Семейный врач решает, требуется ли в конкретном случае помощь врача-специалиста. Направления к врачам-специалистам (а также рецепты) в Эстонии сегодня существуют в основном в цифровой форме, а медицинское учреждение и конкретного врача пациент может выбрать самостоятельно.

Роль семейного врача – диагностировать и лечить болезни, лечить хронические заболевания и при необходимости направлять пациента к специалисту. Семейный врач выписывает лекарства и направляет пациента на необходимые анализы и обследования.

Как зарегистрироваться в качестве пациента у семейного врача?

Выбрать семейного врача можно самостоятельно. Чтобы зарегистрироваться у семейного врача, необходимо направить выбранному врачу заявление, при этом для каждого члена семьи необходимо заполнить отдельное заявление. Онлайн также доступна форма заявления на английском языке. Заполненный документ можно отправить выбранному врачу по электронной почте (с цифровой подписью) или по обычной почте. Затем семейный врач в течение семи дней сообщит, может ли он зарегистрировать заявителя в качестве пациента (и при желании его родственников). Более подробную информацию о регистрации у семейного врача можно найти на сайте Департамента здоровья.

Что делать в случае неожиданных проблем со здоровьем?

В случае непредвиденных проблем со здоровьем вы можете сначала обратиться по короткому номеру 1220 – это консультационная линия семейных врачей, которая работает круглосуточно и где на звонки отвечает квалифицированный персонал, способный дать совет при возникновении проблем со здоровьем. Например, там можно узнать, что делать в случае тех или иных симптомов и куда именно пациент может обратиться.

Информация предоставляется в основном на эстонском и русском языках.

Консультации на английском языке оказывают с 15:00 до 17:00.

Полезные сведения об эстонской системе здравоохранения

  • В критической ситуации (травма, опасность для жизни) позвоните по номеру экстренной помощи 112 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи (EMO).
  • Экстренная (неотложная) помощь предоставляется бесплатно всем находящимся в Эстонии людям, включая иностранцев и лиц, не имеющих медицинской страховки.
  • В случае проблем со здоровьем, которые не требуют срочной помощи, сначала обратитесь к своему семейному врачу.
  • Если в данный момент семейный врач недоступен, позвоните на общегосударственную консультационную линию семейных врачей по короткому номеру 1220.